Kargo politikası

Gönderim Süresi:

Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde hazırlanır. Hazırlanan siparişler, kargo şirketine teslim edilmek üzere en kısa sürede yola çıkarılır.

Kargo Seçenekleri:

Gönderimler, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılmaktadır. Kargo firmamız ile ilgili güncel bilgilere web sitemizden ulaşabilirsiniz.

Kargo Ücretleri:

Kargo ücretleri, siparişinizin toplam tutarına ve teslimat adresine göre değişiklik göstermektedir. Belirli kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo seçeneği sunulmaktadır. Ücretsiz kargo koşulları için lütfen kampanyalarımızı takip edin.

Teslimat Süresi:

Kargo teslimat süresi, gönderim yapılan bölgeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Genellikle, Türkiye içindeki teslimatlar 2-5 iş günü içerisinde, yurtdışı gönderimlerde ise 7-21 iş günü içinde ulaşmaktadır.

Sipariş Takibi:

Siparişinizi verdikten sonra, e-posta adresinize kargo takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile siparişinizin durumunu kargo firmamızın web sitesinden takip edebilirsiniz.

Hasarlı Ürünler:

Teslim aldığınız ürünlerin hasar görmüş olduğunu düşünüyorsanız, lütfen teslimat sırasında kargo görevlisine durumu bildirin ve ürünü teslim almayın. Hasarlı ürünler ile ilgili geri dönüş yapabilmek için, kargo firmasına durumu bildirmek önemlidir.

İletişim:

Kargo ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.